代表挨拶

お客様の大切なお荷物をお届けすることは、さまざまな作業を伴います。昔であれば、運送だけしていれば、お客様に喜ばれていたでしょう。しかし、現在、お客様のニーズは多様化しています。物を運ぶだけなら誰でもできますし、変化していかなければ、お客様を喜ばせることはできないと、私は思っています。そこで、弊社はたんなる運送業者を越え、お客様のさまざまなニーズに応えられる企業を目指しています。そのため、原川みずからが、社員と一緒に作業をすることもあります。会社は、経営者と社員の信頼のきずなで結ばれなければ、成り立つことはないと考えているからです。そして、社員がお客様とのコミュニケーションをしっかり取れるよう、所作やマナーの教育の実施や、社員のスキルアップを促せるよう、社員同士が学び合う体制を作っています。私も社員と、二人三脚で成長し、お客様のニーズを明確に捉え、よりお客様に寄り添っていけるように、日々精進しています。

会社情報

「お客様の大切なものを、安全に、ローコストにスピーディに届けたい」。弊社のそんな想いを具現化するため、運送だけにとどまらない一括請負サービスを提供しています。例えば、弊社は、大手家電量販店とのお取引家電で、家電の運送業も請け負っております。そこでは、家電納品だけでなく、宅配設置サービスも行なっています。どんなに大きな家電も、どんな配線が複雑な家電も、弊社の社員が設置と設定を行います。弊社の社員が、企業様の代わりに個人のお客様とふれあい、直接サービスを提供しています。運送だけにとどまらず、接客サービスも行なっています。私たちは、玄関渡しだけに終わらず、お客様のニーズを満たすため、新しいサービスを展開しています。また、運送の基本である、お客様のお荷物を「1円でも安く、1秒でも早く」届けられるよう、効率よく運送計画を立てています。運送の基本を忘れず新しいことにもチャンレンジし、より良いサービスの提供に努めています。

会社概要

沿革